8月28日-29日為期兩天的富睿捷合作伙伴售后團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)會(huì)在杭州總部畫上圓滿句號(hào)。多位來自全國(guó)各地的售后技術(shù)工程師相聚杭城，用兩天時(shí)間全情投入、深度研學(xué)。從理論拆解到實(shí)戰(zhàn)演練，為提升服務(wù)品質(zhì)、深化合作共贏積蓄新動(dòng)能。

富睿捷總經(jīng)理費(fèi)總為本次會(huì)議致歡迎辭，并對(duì)大家以往的服務(wù)工作表達(dá)了肯定。富睿捷的成長(zhǎng)離不開每一位伙伴的并肩同行。未來，我們將繼續(xù)從用戶的真實(shí)需求出發(fā)，打磨產(chǎn)品，優(yōu)化體驗(yàn)，讓每一次凍干都成為對(duì)品質(zhì)的承諾。

下午實(shí)操環(huán)節(jié)中，衛(wèi)工先后帶大家了解Venus系列、GX系列、Mercury系列凍干機(jī)、Mars系列濃縮儀以及FDQ系列微球制備系統(tǒng)。

衛(wèi)工就上機(jī)實(shí)際操作安裝及使用進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家深刻全面理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)理念及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。通過實(shí)訓(xùn)，讓大家對(duì)富睿捷的產(chǎn)品更有信心，在后面的售后工作中能夠更清晰直接的跟客戶溝通，了解用戶的使用痛點(diǎn)，從而高效地解決用戶問題。

工程師們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了充分交流互動(dòng)，全面深刻了解各機(jī)型、附件及配件的功能及結(jié)構(gòu)、裝配方式及更換步驟，近距離的實(shí)操體驗(yàn)讓工程師們從各維度加深對(duì)富睿捷產(chǎn)品的理解。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

富睿捷售后工程師衛(wèi)工主持整場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，會(huì)議圍繞富睿捷凍干機(jī)、離心濃縮產(chǎn)品的應(yīng)用、功能介紹及全系列結(jié)構(gòu)講解，以及售后全流程服務(wù)開展。

兩天的培訓(xùn)雖短，卻是一次深度賦能。全國(guó)工程師們?cè)诮涣髦信鲎仓腔邸⒃趯?shí)操中磨礪技能，對(duì)富睿捷產(chǎn)品的理解也更加系統(tǒng)與深刻。收官不是終點(diǎn)，而是服務(wù)升級(jí)的起點(diǎn)。富睿捷將繼續(xù)與各地代理伙伴緊密協(xié)同，用更專業(yè)、更智慧的服務(wù)，為國(guó)內(nèi)外用戶提供更優(yōu)的凍干解決方案。